公共厕所服务规范

前  言
本标准按照GB/T 15624.1—2003给出的规则起草。
本标准由董存瑞烈士陵园管理处提出并起草。
本标准主要起草人：沈文、李淑杰、王莉莉
本标准由董存瑞烈士陵园管理处负责解释。
本标准于2013年2月16日首次发布实施。
董存瑞烈士陵园旅游景区公共厕所服务规范
1　范围
本标准主要适用于董存瑞烈士陵园景区内公共厕所工作人员。
2  公共厕所服务
2.1景区公共厕所管理人员要具有责任感、事业心。
2.2随时打开窗户，通风换气，确保厕所空气清新。
2.3大、小便器全天保持清洁，及时冲刷无污垢。
2.4厕所内所有墙壁及地面，全天保持无浮尘、污物、污水、污迹，无蜘蛛网。
2.5认真清洁洗手台、洗手池、镜子等，全天保持台面及镜面无水珠、污点。
2.6检查厕所内所有设施，如发现设施出现故障，及时向领导反映，确保当天整修完毕，保证游客使用。要把清扫厕所用具整齐摆放到指定位置，严禁乱堆乱放。
2.7全天不间断地清扫厕所，保证随脏随扫，全日保洁，禁止在厕所内堆放其它物品和脏物。
2.8纸篓卫生袋每天一换，不堆留陈旧垃圾，要日产日清，并保证厕所周围卫生环境良好。